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账户删除

申请删除账户

如需永久删除您的账户,请发送电子邮件至 speakandkeep@gmail.com.

如何提交申请

请以账户删除请求为主题,发送电子邮件至 speakandkeep@gmail.com。请在邮件中注明与您账户关联的电子邮件地址,以便我们快速找到并删除您的数据。

将被删除的内容

申请处理后,与您账户相关的所有数据将被永久删除。包括您保存的翻译记录和学习历史、电子邮件地址和密码、个人资料信息以及订阅记录。

高级订阅

如果您目前有有效的高级订阅,它将作为删除流程的一部分被撤销。账户删除后,您的付款方式将不会再产生任何费用。请注意,剩余订阅期限不予退款。

处理时间

我们会在收到您的电子邮件后 7 个工作日内处理所有账户删除请求。删除完成后,您的数据将无法恢复,因此请在提交申请前确认您不再需要访问该账户。