Як подати запит
Надішліть листа на speakandkeep@gmail.com із темою «Запит на видалення акаунта». Вкажіть адресу електронної пошти, прив'язану до вашого акаунта, щоб ми могли швидко знайти та видалити ваші дані.
Видалення акаунта
Запит на видалення акаунта
Щоб назавжди видалити свій акаунт, надішліть нам листа на адресу speakandkeep@gmail.com.
Що буде видалено
Після обробки запиту всі дані, пов'язані з вашим акаунтом, буде видалено назавжди. Це включає збережені переклади та історію навчання, адресу електронної пошти та пароль, будь-яку інформацію профілю, а також дані про підписку.
Преміум-підписка
Якщо у вас є активна преміум-підписка, її буде скасовано в рамках процесу видалення. Після видалення акаунта жодних додаткових списань з вашого рахунку не відбуватиметься. Зверніть увагу, що залишок терміну підписки не повертається.
Строки обробки
Ми прагнемо обробляти всі запити на видалення акаунтів протягом 7 робочих днів із моменту отримання листа. Після завершення відновити дані буде неможливо, тому переконайтеся, що вам більше не потрібен доступ до акаунта, перш ніж надсилати запит.