リクエストの送信方法
件名を「アカウント削除リクエスト」として speakandkeep@gmail.com にメールを送信してください。データを迅速に特定して削除できるよう、アカウントに登録されているメールアドレスを必ずご記載ください。
削除されるデータ
リクエストが処理されると、アカウントに紐づくすべてのデータが完全に削除されます。これには、保存された翻訳と学習履歴、メールアドレスとパスワード、プロフィール情報、サブスクリプションの記録が含まれます。
プレミアムサブスクリプション
現在プレミアムサブスクリプションをお持ちの場合、削除プロセスの一環として取り消されます。アカウント削除後、お支払い方法への追加請求は一切発生しません。なお、残りのサブスクリプション期間の返金は行われませんのでご了承ください。
処理にかかる時間
メール受信後、7営業日以内にすべてのアカウント削除リクエストを処理するよう努めております。削除完了後はデータを復元できません。リクエストを送信する前に、アカウントへのアクセスが不要であることを必ずご確認ください。