Come inviare una richiesta
Invia un'email a speakandkeep@gmail.com con oggetto "Richiesta di eliminazione account". Includi l'indirizzo email associato al tuo account in modo che possiamo individuare e rimuovere i tuoi dati rapidamente.
Eliminazione account
Richiedi l'eliminazione dell'account
Per eliminare definitivamente il tuo account, inviaci un'email a speakandkeep@gmail.com.
Cosa verrà eliminato
Una volta elaborata la tua richiesta, tutti i dati legati al tuo account verranno eliminati in modo permanente. Ciò include le traduzioni salvate e la cronologia di apprendimento, il tuo indirizzo email e la password, qualsiasi informazione del profilo e i tuoi dati di abbonamento.
Abbonamento Premium
Se hai un abbonamento Premium attivo, verrà revocato come parte del processo di eliminazione. Non verranno effettuati ulteriori addebiti sul tuo metodo di pagamento dopo l'eliminazione dell'account. Si prega di notare che il periodo di abbonamento rimanente non verrà rimborsato.
Tempi di elaborazione
Ci impegniamo a elaborare tutte le richieste di eliminazione account entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione della tua email. Una volta completata, i tuoi dati non potranno essere recuperati, quindi assicurati di non aver più bisogno di accedere al tuo account prima di inviare la richiesta.