So stellen Sie einen Antrag
Senden Sie eine E-Mail an speakandkeep@gmail.com mit dem Betreff "Kontolöschungsanfrage". Bitte geben Sie die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse an, damit wir Ihre Daten schnell finden und entfernen können.
Kontolöschung
Kontolöschung beantragen
Um Ihr Konto dauerhaft zu löschen, senden Sie uns eine E-Mail an speakandkeep@gmail.com.
Was gelöscht wird
Nach der Bearbeitung Ihres Antrags werden alle mit Ihrem Konto verknüpften Daten dauerhaft gelöscht. Dazu gehören Ihre gespeicherten Übersetzungen und der Lernverlauf, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort, alle Profilinformationen sowie Ihre Abonnementdaten.
Premium-Abonnement
Wenn Sie ein aktives Premium-Abonnement haben, wird dieses im Rahmen des Löschvorgangs widerrufen. Nach der Kontolöschung werden keine weiteren Beträge von Ihrer Zahlungsmethode abgebucht. Bitte beachten Sie, dass ein verbleibender Abonnementzeitraum nicht erstattet wird.
Bearbeitungszeit
Wir bemühen uns, alle Kontolöschungsanfragen innerhalb von 7 Werktagen nach Eingang Ihrer E-Mail zu bearbeiten. Nach Abschluss können Ihre Daten nicht wiederhergestellt werden. Bitte stellen Sie daher sicher, dass Sie keinen Zugriff mehr auf Ihr Konto benötigen, bevor Sie einen Antrag stellen.